A criação e desenvolvimento de uma marca é bastante complexa. É necessário ter em conta vários aspetos, entre eles: os valores do consumidor, os interesses do negócio e as políticas pelas quais nos alinhamos. São tês elementos fundamenteis e que devemos saber geri-los da melhor forma possível.
Começamos pelos interesses do negócio, ou seja, aquilo que para nós enquanto marca nos identificamos e achamos ser o mais apropriado para o nosso negócio se desenvolver. Temos determinados processos de produção, escolhas de material, contactos com fornecedores e outros sistemas que selecionamos, com o passar do tempo, como sendo o melhor e com quem trabalhamos muito bem.
Depois teremos os valores do consumidor. Aquilo pelo qual o consumidor acredita e que, de certa forma, coincide com o que a nossa marca acredita e quer apresentar ao público.
O terceiro elemento são os esforços políticos que são tido em conta. A este elemento podemos associar às várias políticas e normas pelas quais é obrigatório seguir e outras que permitem dar a segurança e reconhecimento do nosso trabalho e dos artigos que produzimos. Um exemplo claro é o tema da sustentabilidade, como já referimos no blogue, somos uma marca que assenta nos valores da sustentabilidade e a preocupação com o nosso planeta e, por isso, devemos estar sempre atentos às alterações que possam surgir. É necessário apoiar as alterações regulamentares para que a marca cumpra os seus compromissos em matéria de sustentabilidade.
Estas três componentes são importantes e devem estar ligadas para o bom funcionamento da marca. É do interesse do consumidor saber em que contexto se insere e como a marca se posiciona. É do interesse da marca perceber que os valores dos consumidores e da nossa marca estão alinhados com o que nós pretendemos trabalhar e associar-nos.
A esfera de políticas e regulamentar está ligada com os outros dois complementos, pelo facto de não só ser obrigatório estarmos orientados segundo leis e normas para o normal funcionamento como, também, estabelecemos uma variedade de certificados e normas que nos permitem ser identificados e considerados legítimos no trabalho que realizamos diariamente e na forma como fazemos. Exemplos como certificados associados aos materiais que utilizamos é um passo importante para uma marca que deseja ser, cada vez mais, sustentável. É um aspeto pelo qual o consumidor tem interesse em saber.
Além desta ligação entre componentes, teremos sempre em conta o contexto em que elas se gerem: constante mudança, adaptação e desenvolvimento. Tais circunstâncias requerem atenção pelas várias área que constituem a nossa marca, desde a produção, gestão, marketing e operações. O mundo com quem estamos em permanente contacto, também, possui uma grande influência no nosso trabalho.
Adaptação é a palavra chave para continuar e evoluir segundo toda esta gestão. É fundamental para todas as estruturas que compõem a nossa marca e que acrescentam valor e seguimento ao nosso trabalho. Existe uma interligação entre estes aspetos e cada um influencia o próximo e o anterior a si mesmo.
A Wedoble pretende sempre procurar o melhor para os seus clientes e trabalha diariamente para produzir os melhores artigos que, igualmente, estejam de acordo com aquilo que é o nosso negócio e responsabilidade para com o nosso trabalho.
Acreditamos que a combinação destes três indicadores é essencial, para saber funcionar da melhor e legítima forma, saber ouvir, estarmos atentos ao que as pessoas podem trazer para a marca e aquilo que pretendemos desenvolver e que faz sentido para o que criamos e gerimos todos os dias.
E vocês? Queremos saber a vossa opinião.
